Условия доставки

Способы доставки

Мы предлагаем несколько способов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас. Они включают курьерскую доставку, почтовую доставку, пункты выдачи и самовывоз. При оформлении заказа вам будет предложено выбрать подходящий способ доставки.

Самовывоз со склада

Вокзальная улица, 36, Красково, Люберцы

Мы осуществляем доставку по всей России.

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от выбранного вами способа доставки и вашего местоположения. Во время оформления заказа мы постараемся указать предварительную дату доставки, которая может быть приблизительной и зависеть от работы курьерской службы или почты. Мы стараемся выполнить доставку в указанные сроки, однако неконтролируемые обстоятельства (например, погодные условия или задержки в работе доставки) могут повлиять на сроки доставки.

Важно! Если Вы хотите получить товар курьерской службой день в день, то необходимо сделать заказ в первой половине дня.

Стоимость доставки

Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от выбранного вами способа доставки, веса и размера товара, а также вашего местоположения. При оформлении заказа вам будет предоставлена информация о стоимости доставки. Мы также предоставляем бесплатную доставку для определенных заказов или акций, которые могут быть применены к вашему заказу.

Доставка по Москве и Московской области от 20 тыс. рублей - бесплатно

Отслеживание заказа

Мы предоставляем возможность отслеживания вашего заказа после его отправки. Вы получите уникальный номер для отслеживания, который можно использовать на сайте службы доставки, чтобы узнать текущее состояние доставки. По вашему запросу также мы готовы предоставить вам дополнительную информацию о статусе доставки.

Расшифровка статусов заказа

Новый: Заказ только что создан и ожидает обработки.
Подтвержден, ожидает оплаты: Заказ был подтвержден менеджером, и ждет оплаты.
На сборке: Товары из заказа готовятся для упаковки и отгрузки.
Собран, ожидает отгрузки: Товары успешно собраны и готовы к отправке.
Передан в доставку: Заказ был передан курьерской службе для доставки.
В пути: Заказ находится в процессе доставки к пункту назначения.
Готов к выдаче: Заказ доставлен в пункт выдачи и ожидает получения покупателем.
Вручен: Заказ был успешно получен покупателем.
Возникла проблема: В процессе обработки заказа возникли какие-то проблемы.
Доставка отменена: Доставка заказа была отменена по какой-то причине.
Ожидание: Заказ ожидает какую-то дополнительную информацию или действие для его выполнения

Упаковка и защита товара

Мы уделяем особое внимание упаковке и защите товара при его отправке. Мы используем надежные материалы и методы упаковки, чтобы гарантировать, что ваш заказ будет доставлен в целости и сохранности.

Если у вас возникнут вопросы или затруднения в процессе доставки вашего заказа, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы готовы оказать вам помощь и разрешить любые проблемы, связанные с доставкой.

Спасибо за ваш выбор нашего магазина и доверие к нашим услугам!